Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lix88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đặt kèo trên điện thoại — chúng tôi xử lý thông tin của bạn có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lix88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại lix88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có ưu tiên so với câu hỏi tài khoản thông thường. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới và ghi rõ nội dung bạn cần.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của lix88. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram tiếng Việt của chúng tôi để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc theo dõi tiến trình yêu cầu bạn đã gửi.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc có thể kiểm chứng — không phải lời hứa mơ hồ. Từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt điện thoại, đến quy trình xác minh ví MoMo khi rút tiền, mọi bước đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua ZaloPay trên 4G.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money được giữ theo quy định tài chính hiện hành.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách lix88 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bảo mật.

Có. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa thông tin không còn cần thiết. Liên hệ qua chat tiếng Việt hoặc email, ghi rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại Android và iOS. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định tài chính hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu vẫn được giữ trong khoảng thời gian bắt buộc trước khi được xóa an toàn.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản đang hoạt động trên nền tảng. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành.